Chính sách vận chuyển
Chính sách vận chuyển và giao nhận của Giggle.vn
Đội ngũ giao hàng của Giggle.vn sẽ tiến hành kiểm tra các đơn hàng để đảm bảo chất lượng trước khi giao hàng tới tay khách hàng. Ngoài ra, các mặt hàng đều được đóng gói cẩn thận trước khi vận chuyển. Với các đơn hàng lỗi, Giggle sẽ thu hồi sản phẩm và đổi trả, hoàn tiền theo thỏa thuận với Khách hàng.
Chính sách về vận chuyển
Thời gian giao hàng sẽ được thông báo thông qua các đối tác vận chuyển của chúng tôi như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, J&T, Ninja…
Trong một số trường hợp, các đối tác vận chuyển của chúng tôi có thể giao hàng chậm do những điều kiện khách quan như: Thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
Thời gian vận chuyển
- Hàng nội thành và các khu vực lân cận TPHCM: Giao hàng từ 1 – 2 ngày sau khi có thông báo Đơn hàng hoàn thành.
- Hàng đi tỉnh: Giao hàng từ 02- 07 ngày tùy địa điểm và tùy gói cước vận chuyển khách hàng lựa chọn.
Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ Hotline 0393.74.00.77
Chính sách về giao nhận
Nếu dịch vụ vận chuyển do chúng tôi chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với các sản phẩm và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển đến Quý khách hàng.
Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Khi phát hiện sản phẩm bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai thông tin sản phẩm thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline: 0393.74.00.77
Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách hàng chỉ định và lựa chọn thì Quý khách hàng sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ cửa hàng đến Quý khách hàng. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
Chi phí vận chuyển
Chi phí vận chuyển sẽ tính theo thỏa thuận của Giggle.vn và khách hàng.